ZONAUTARA.com – Penjabat Sementara Walikota Tomohon Fereydy Kaligis menghadiri sekaligus membuka secara resmi kegiatan Forum Konsultasi Publik yang mengangkat tema Standar Pelayanan.
Kegiatan yang digelar Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) itu berlangsung di lantai 3 Mall Pelayanan Publik Kota Tomohon, Senin (11/11) dengan menghadirkan narasumber, yakni Staf Khusus Wali Kota Bidang Pelayanan Publik Robby Golioth.
Dalam sambutannya, Fereydy Kaligis menyampaikan beberapa hal mengenai pelaksanaan pelayanan publik di Kota Tomohon.
Disampaikannya, standar pelayanan publik berkaitan dengan pemberian izin. Dan, biasanya dalam pemberian izin memiliki Stadard Operating Procedure (SOP) atau Prosedur Operasional Standar yang memiliki informasi alur membuat izin.
Di mana, sebuah unit pelayanan termasuk di dalamnya Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Tomohon telah menetapkan dan menerapkan standar pelayanan.
“Standar ini merupakan tolok ukur penyelenggaraan pelayanan bagi pelaksanan dan pengguna layanan. Sehingga, masyarakat Kota Tomohon dapat menikmati pelayanan publik dengan tingkat kepuasan penggunaan layanan. Itulah yang kemudian dijadikan bahan masukan untuk terus membenahi penyelenggaraan pelayanan publik agar lebih apik,” jelasnya.
“Pemerintah Kota Tomohon terus mengupayakan agar masyarakat lebih mudah dalam mengurus perizinan tanpa ada penghambat dan tidak ada lagi pengeluhan soal pengurusan perizinan di Kota Tomohon,” tambahnya.
Melalui Forum Konsultasi Publik diharapkan pelayanan publik akan menjadi lebih baik lewat masukan, saran dan usulan dari masyarakat kepada DPMPTSP.
Ia pun mengingatkan masyarakat untuk segera melaporkan bila ada yang menghambat pelayanan publik.
“Sekali lagi Pemerintah Kota Tomohon memberitahukan kepada masyarakat Kota Tomohon, jika ada yang memperlambat administrasi pelayanan publik kiranya segera diberitahukan kepada kami,” pungkasnya.
Turut hadir, Staf Khusus Wali Kota Bidang Penanganan Konflik Sosial Nikson Mantow, Staf Khusus Wali Kota Bidang Pertanian Frans Wenur, Kepala DPMPTSP Anneke G. Maindoka bersama jajaran, Ketua FKUB Kota Tomohon Pdt Simon Surentu serta para peserta Forum Konsultasi Publik.
Jika anda merasa konten ini bermanfaat, anda dapat berkontribusi melalui DONASI. Klik banner di bawah ini untuk menyalurkan donasi, agar kami dapat terus memproduksi konten yang bermanfaat
