Salesforce berencana untuk menginvestasikan $1 miliar di Singapura dalam lima tahun mendatang untuk mempercepat adopsi platform pengembangan agen AI-nya, Agentforce.
Salesforce mengklaim bahwa Agentforce dapat membantu mengatasi masalah ketenagakerjaan yang sedang berlangsung di Singapura dan meningkatkan angkatan kerja dan perusahaan di negara tersebut dengan menciptakan “angkatan kerja digital” yang menggabungkan manusia dengan agen AI otonom.
Inisiatif ini mengikuti komitmen baru-baru ini sebesar $500 juta di Arab Saudi dan investasi lainnya sebesar $500 juta di Argentina oleh raksasa perangkat lunak cloud untuk memperluas layanan AI dan cloud-nya, termasuk Agentforce.
Perusahaan telah menginvestasikan di Singapura selama hampir dua dekade, dan mendirikan pusat penelitian AI luar negeri pertamanya di negara tersebut pada tahun 2019. Pelanggannya di negara tersebut termasuk Singapore Airlines, Grab, M1, FairPrice Group, dan Ocean Network Express.
Raksasa CRM tersebut juga mengumumkan bahwa mereka telah menandatangani kesepakatan dengan Singapore Airlines untuk mengintegrasikan Agentforce; lapisan AI Salesforce, Einstein, di Service Cloud; dan Data Cloud ke dalam sistem manajemen kasus pelanggan maskapai tersebut. Perusahaan juga berencana untuk mengembangkan solusi AI untuk maskapai di pusat penelitian AI Salesforce.
Salesforce telah fokus pada AI untuk beberapa waktu. Perusahaan dilaporkan mengurangi anggota stafnya sebanyak lebih dari 1.000 karyawan sementara merekrut sekitar 2.000 orang untuk menjual produk AI baru.
Perusahaan teknologi raksasa lainnya dari Amerika Serikat juga telah menginvestasikan secara besar-besaran di Asia Tenggara. Pada bulan Mei lalu, Amazon Web Services mengumumkan bahwa mereka akan menginvestasikan $9 miliar dalam lima tahun ke depan di Singapura untuk mengembangkan infrastruktur dan layanan cloud-nya. Dan Microsoft tahun lalu mengumumkan bahwa mereka akan menginvestasikan $2,2 miliar di Malaysia dan $1,7 miliar di Indonesia dalam empat tahun mendatang.
Artikel ini diterjemahkan secara otomatis oleh tool AI. Anda harus memeriksa keakuratan informasi dalam artikel ini dengan melihat referensi lainnya.
Dikutip dari TechCrunch.
PERHATIAN (DISCLAIMER!) Konten dalam artikel ini, sebagian besar atau bahkan seluruhnya dikerjakan oleh Assisten AI atau script yang menggunakan teknologi kecerdasan buatan.
===Anda harus mencari referensi lain, untuk membandingkan hasilnya.===