ZONAUTARA.com – Keputusan dibatalkannya promo diskon besar-besaran di toko ritel Jayatex Kotamobagu, Sulawesi Utara, pada Kamis 1 Mei 2025 hari ini, mengundang reaksi dari sejumlah pelanggannya.
Asri Piter misalnya, pelanggan Jayatex ini mengungkapkan bahwa ia terpengaruh oleh promo diskon yang sangat murah dan kualitas barang yang disediakan tergolong bagus.
Namun, ia merasa kecewa karena harus menunggu lama dan menempuh jarak jauh dari Desa Mariri, Kecamatan Poigar, Kabupaten Bolaang Mongondow (Bolmong) hanya untuk membeli barang di Jayatex.
Di sisi lain, ada juga Vika Tendean, calon pemburu diskon yang berasal dari Modoinding, Kabupaten Minahasa Selatan. Vika juga mengaku datang ke Jayatex karena mengincar lemari dengan harga Rp1 jutaan turun menjadi Rp300 ribu di toko yang berlokasi di jalur pertokoan Jalan Kartini Kotamobagu itu.
Selain itu, ia mengaku tidak membeli barang di Online Shop karena khawatir barang yang datang tidak sesuai jika membeli secara online. Ia juga menyebutkan bahwa harga dan kualitas di Jayatex sangat berbeda dengan toko lain.
Meski keduanya sepakat bahwa promo diskon di toko Jayatex seharusnya tidak diumumkan terlalu awal. Vika Tendean bahkan mengungkapkan bahwa ada beberapa yang pingsan karena kerumunan yang besar dan harus menunggu lama.
“Jika ada promo hari ini, mending langsung hari ini, jangan diumumkan lebih dahulu,” kata dia.
Keduanya berharap bahwa Jayatex dapat mempertimbangkan kembali strategi promosinya agar tidak menimbulkan kesulitan bagi pembeli.
Sebelumnya, pembatalan promo diskon ini dikatakan langsung oleh pemilik toko Jayatex, Since Male, yang disiarkan langsung Facebook di akun Jayatex Kotamobagu.
Dengan posisi duduk di depan loket kasir, Since menyatakan permohonan maafnya kepada masyarakat terutama pada calon konsumen di toko Jayatex.
“Hari ini saya mengucapkan memohon maaf sebesar-besarnya hari ini sampai dengan waktu yang tidak ditentukan. Melihat situasi yang sudah tidak memungkinkan, dan (bakal) terjadi hal-hal yang tidak diinginkan, demi keselamatan bapak ibu, saya menunda promo hari ini,” ucapnya.
Terlihat beberapa kali, wanita berjilbab motif ini terdiam sejenak, dengan mata yang tak fokus ke layar, juga sesekali terlihat membaca komentar netizen, mengaku bahwa hal yang terlihat saat ini di luar prediksi mereka.
“Saya selaku owner Jayatex mengucapkan terima kasih atas antusiasnya mayarakat se-Bolmong Raya (BMR). Saya lihat ini situasi di luar prediksi. Jadi maaf untuk semuanya. Saya suka tidak ada yang mengalami masalah serius pada semuanya, aman samua, tidak terjadi hal yang tidak diinginkan. Saya melihat jalan sudah penuh (dengan warga). Saya juga sudah tidak berani buka toko (hari ini). Saya tidak bermaksud apa-apa, hanya masalah keamanan saja,” ungkapnya.
***
