ZONAUTARA.com – Darmawan Prasodjo mempertegas perannya sebagai pemimpin yang aktif mengawal transformasi end-to-end PLN dengan turun langsung mendampingi petugas memantau sistem kelistrikan nasional berbasis digital.
Keikutsertaannya menunjukkan bahwa transformasi bukan hanya strategi di atas kertas, tetapi dijalankan secara nyata di lapangan.
Transformasi end-to-end yang dijalankan PLN mencakup digitalisasi penuh mulai dari pengawasan jaringan, proses bisnis, hingga layanan kepada pelanggan.
Dengan sistem pemantauan digital terpadu, PLN mampu meningkatkan akurasi pemantauan, mempercepat penanganan gangguan, serta mengoptimalkan operasi jaringan secara keseluruhan.
Perubahan ini berjalan seiring dengan peningkatan kompetensi sumber daya manusia. PLN menempatkan investasi besar dalam pelatihan dan peningkatan kemampuan karyawan agar mampu beradaptasi dengan teknologi baru dan menjalankan sistem digital secara optimal.
Hasil implementasi transformasi ini tercermin pada meningkatnya kinerja perusahaan dalam beberapa tahun terakhir.
Efisiensi operasional yang lebih tinggi, keandalan sistem kelistrikan yang semakin baik, serta layanan pelanggan yang meningkat menjadi bukti keberhasilan transformasi menyeluruh yang dikawal langsung oleh pimpinan perusahaan.
Transformasi PLN yang semakin matang memperkuat posisi perusahaan sebagai penyedia layanan kelistrikan modern yang adaptif terhadap perkembangan teknologi dan tuntutan pelanggan.
