ZONAUTARA.com – Di bawah terik matahari yang menyengat di Terminal Jabal Ka’bah, Makkah, pada Sabtu (09/05/2026), Fransiska Mainake (38) berdiri dengan tangguh melayani jamaah haji Indonesia. Perempuan kelahiran Malang yang berdarah Ambon ini merupakan bagian dari garda terdepan pendukung kesehatan para tamu Allah di Tanah Suci.
Fransiska adalah perawat di Rumah Sakit Pusat Angkatan Darat (RSPAD) Gatot Subroto, namun selama musim haji, ia mendedikasikan keahliannya sebagai petugas Penanganan Krisis dan Pertolongan Pertama pada Jamaah Haji (PKP2JH) di Sektor Khusus Masjidil Haram. “Motivasi saya yang pertama adalah ingin melayani jamaah calon haji Indonesia dari segi medis. Dan yang kedua, niatnya tentu untuk beribadah,” ujar Fransiska.
Fransiska tidak hanya bersiaga menangani kondisi darurat, tetapi juga proaktif memberikan edukasi kesehatan kepada jamaah, terutama yang memiliki risiko tinggi, sebelum pelaksanaan umrah wajib dan puncak haji. Tim PKP2JH yang ia ikuti harus bergerak cepat dalam menghadapi masalah kesehatan, mulai dari kelelahan hingga kondisi kritis di tengah lautan manusia.
Dalam menjalankan tugasnya, sistem pendampingan diterapkan untuk memastikan keamanan dan efektivitas. Petugas tidak diizinkan untuk bertugas sendirian, sehingga harus didampingi rekan sesama petugas. “Petugas tidak diperkenankan berpatroli atau menangani situasi sendirian. Mereka harus selalu didampingi oleh rekan sesama petugas, baik laki-laki maupun perempuan,” jelas Fransiska.
Pengalaman berinteraksi langsung dengan jamaah yang mayoritas berusia lanjut memberikan hikmah mendalam bagi Fransiska. Ia terinspirasi melihat daya juang para lansia yang menanti selama bertahun-tahun untuk beribadah. “Saya terharu, mereka menunggu lama sekali dan perjuangan untuk ke sini itu tidak mudah. Sangat menakjubkan melihat betapa kuatnya tekad mereka untuk beribadah ke Tanah Suci dengan berbagai cara,” ungkap Fransiska.
Diolah dari laporan Antara.
