ZONAUTARA.com – Lanskap pariwisata modern mengalami perubahan signifikan dengan dominasi generasi Milenial dan Gen Z yang kini lebih memprioritaskan pengalaman wisata tanpa hambatan. Mereka tidak lagi sekadar mencari tiket pesawat murah, melainkan menginginkan perjalanan yang praktis, terintegrasi, dan terpersonalisasi atau dikenal dengan seamless travel.
Kemudahan dalam merencanakan seluruh perjalanan dalam satu platform menjadi kebutuhan utama mereka. Mulai dari transportasi hingga pemilihan aktivitas, pelancong muda ini menghendaki proses yang ringkas tanpa perlu beralih aplikasi. Menanggapi fenomena ini, penyedia platform perjalanan digital bersama maskapai nasional dan holding BUMN pariwisata berkolaborasi memperkuat ekosistem digital sebagai solusi “liburan tanpa ribet”.
General Manager Klook untuk wilayah Singapura, Indonesia, Malaysia, dan Thailand, Sarah Wan, menekankan bahwa langkah ini adalah adaptasi terhadap perubahan perilaku traveler. “Seiring dengan perubahan perilaku pelancong yang kini menginginkan kemudahan dalam merencanakan perjalanan secara menyeluruh dari awal hingga akhir, kami berkomitmen untuk terus menghadirkan inovasi dan memperluas kolaborasi guna menciptakan pengalaman wisata yang lebih praktis dan personal,” ujar Sarah.
Implementasi tren ini terlihat dari fitur “Things to Do” pada aplikasi FlyGaruda, yang memungkinkan perencanaan aktivitas wisata baik domestik maupun internasional saat memesan tiket. Purwa Adi Gurnita, Miles & Ancillary Group Head Garuda, menyebutkan bahwa integrasi ini adalah bagian dari transformasi menjadi one-stop travel platform. “Melalui fitur ini, kami ingin menghadirkan kemudahan bagi pengguna jasa untuk menikmati beragam atraksi dan aktivitas wisata, baik di destinasi domestik maupun internasional, secara praktis dalam satu aplikasi,” jelas Purwa.
Penguatan ekosistem digital ini juga didukung oleh InJourney selaku holding BUMN aviasi dan pariwisata, dengan strategi untuk memastikan destinasi unggulan Indonesia lebih mudah diakses wisatawan melalui kanal digital. Veronica H. Sisilia, Direktur Komersial InJourney, menekankan pentingnya konektivitas digital untuk meningkatkan daya saing pariwisata Indonesia di pasar global. “Kerja sama ini merupakan bagian dari strategi kami untuk memperkuat daya saing destinasi Indonesia di pasar pariwisata digital. Kami berharap destinasi dan produk wisata Indonesia semakin mudah ditemukan, dipilih, dan dinikmati,” ujar Veronica.
Diolah dari laporan Media Indonesia.
