ZONAUTARA.com – Konsumen akan mendapat manfaat dari diakhirinya apa yang disebut sebagai perangkap berlangganan dan tindakan keras terhadap “harga pura-pura”, kata Andy Burnham. Perdana Menteri ini memajukan paket perubahan yang diumumkan di bawah pendahulunya, Sir Keir Starmer, untuk mempermudah pembatalan langganan.
Burnham juga berencana untuk melarang toko-toko menggunakan harga “was” palsu, yang dikatakannya menipu konsumen untuk berpikir mereka mendapatkan nilai lebih baik dalam pembelian. Kanselir bayangan Mel Stride menyebutkan langkah-langkah tersebut sebagai “ulangan” dan mengatakan perdana menteri “sudah kehabisan ide”.
Rencana ini diumumkan di bawah Sir Keir pada bulan April, tetapi sedang dimajukan oleh pemerintah Burnham dalam upaya memberikan keluarga “ruang bernapas” di tengah tingginya biaya hidup. Burnham, yang sedang melakukan tur keliling Inggris saat Parlemen sedang reses, telah menjanjikan serangkaian “perbaikan sehari-hari” untuk membantu masyarakat dengan biaya hidup.
Dia mengatakan: “Saya bertekad untuk memanfaatkan setiap pengungkit yang ada untuk memberikan orang-orang sedikit ruang bernapas dalam hal biaya hidup.”
Langkah-langkah yang dimajukan ini bertujuan memudahkan konsumen untuk membatalkan langganan yang tidak diinginkan dan menghentikan orang dipindahkan ke kontrak mahal tanpa sepengetahuan mereka. Langkah-langkah ini diharapkan berlaku musim semi mendatang, tetapi pemerintah Burnham berjanji akan diterapkan pada Januari 2027.
Pada saat pengumuman April, pemerintah mengatakan rencana ini akan menghemat konsumen £400 juta per tahun, atau hingga £170 per orang. Di atas perubahan yang telah direncanakan, Burnham juga berjanji untuk menghentikan penggunaan “harga pura-pura” di toko. Ini akan menghentikan pengecer menggunakan harga “was”, diskon yang dibuat-buat atau harga ritel yang direkomendasikan (RRP) yang menyesatkan untuk menyoroti penawaran.
Pemerintah akan meluncurkan konsultasi musim gugur ini untuk memutuskan bagaimana langkah-langkah baru tersebut harus diterapkan. Kelompok konsumen Which? menyatakan bahwa mereka telah “berulang kali menyatakan bisnis, termasuk merek rumah tangga terpercaya, menipu pelanggan dengan penawaran yang meragukan yang tidak sesuai”. Kepala kebijakan hak-hak konsumen, Sue Davies, menyambut baik pengumuman tersebut dan meminta pemerintah untuk segera memberlakukan aturan tersebut.
Tetapi Stride mengatakan: “Biaya hidup tidak menjadi masalah minggu lalu, jadi Anda harus bertanya mengapa perlu waktu begitu lama bagi Partai Buruh untuk memberlakukan undang-undang yang disahkan oleh pemerintah sebelumnya.”
Undang-undang Pasar Digital, Persaingan dan Konsumen, yang disahkan di bawah pemerintahan Konservatif pada tahun 2024, menindak biaya tersembunyi, ulasan palsu di internet, dan memudahkan pelanggan untuk membatalkan langganan.
Pengumuman ini adalah intervensi terbaru Burnham yang bertujuan meringankan biaya hidup, setelah pembatasan tarif bus £2 di Inggris dan pemotongan PPN pada tagihan listrik rumah tangga. Namun, dia diperkirakan akan mendapat tekanan untuk melakukan perubahan lebih signifikan dalam anggaran, yang akan disampaikan oleh Menteri Keuangan John Healey pada 28 Oktober.
Namun, Healey telah menyatakan dengan jelas bahwa ia akan mengawasi “disiplin fiskal yang kuat” – yang akan membatasi berapa banyak yang harus dibelanjakan oleh pemerintah.
Diolah dari laporan BBC News.
