ZONAUTARA.com – Video seorang penumpang pria terlibat adu mulut dengan petugas MRT Jakarta viral di media sosial. Insiden ini terjadi karena pria tersebut ditegur akibat membawa dan mengonsumsi minuman di dalam gerbong kereta. Menurut unggahan di media sosial, kegiatan makan dan minum dilarang keras demi menjaga kebersihan serta kenyamanan bersama.
Dalam video yang beredar, dua petugas MRT Jakarta tampak menghampiri pria yang kedapatan membawa minum. Petugas kemudian memberikan teguran yang memicu pria itu terlibat adu mulut dan merekam kejadian tersebut menggunakan ponselnya.
Kepala Divisi Corporate Secretary PT MRT Jakarta, Rendy Primartantyo, menjelaskan bahwa kebijakan larangan makan dan minum di area berbayar stasiun serta di dalam kereta Ratangga sudah diterapkan untuk menjaga kebersihan, kenyamanan, dan ketertiban bersama. “MRT Jakarta memberlakukan larangan makan dan minum di area berbayar stasiun dan di dalam kereta Ratangga untuk menjaga kebersihan, kenyamanan, dan ketertiban bersama,” ujar Rendy.
Terkait video viral tersebut, Rendy menegaskan bahwa petugas MRT Jakarta saat itu sedang menjalankan tugas dengan mengingatkan penumpang agar mematuhi peraturan. Ia pun berharap agar petugas tetap mengedepankan sikap santun saat menyampaikan imbauan. “Dalam menjalankan tugas, petugas diharapkan senantiasa menyampaikan imbauan secara santun dan dengan tetap menghormati pelanggan,” katanya.
MRT Jakarta juga mengajak seluruh pelanggan untuk mematuhi tata tertib serta mengikuti arahan petugas selama berada di area stasiun maupun di dalam gerbong kereta. “Kami mengapresiasi dukungan dan kerja sama seluruh pelanggan,” tambah Rendy.
Diolah dari laporan CNN Indonesia – Nasional.
