[FLASH]: Sistem Bank Mandiri eror

Fakta dalam berita

• Banyak nasabah Bank Mandiri mengeluhkan saldo dalam rekeningnya berkurang tiba-tiba saat sedang melakukan cek saldo melalu mesin ATM.
• Adapula yang memposting layar ATM yang menunjukkan informasi saldo dalam rekeningnya bertambah secara drastis.
• Bank Mandiri melalui Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas, meminta maaf atas kondisi itu dan menjamin bahwa rekening nasabah aman.
• Rohan menjelaskan bahwa perubahan saldo rekening nasabah terjadi akibat perpindahan proses dari core system ke back up system yang rutin dilaksanakan.
• Gangguan dalam sistem Bank Mandiri ini menjadi trending topik dalam lini masa Twitter.
• Bank Indonesia mengharapkan gangguan sistem pembayaran yang menimpa PT Bank Mandiri (Persero) Tbk segera diatasi.
• Direktur Eksekutif Kepala Departemen Komunikasi BI Onny Widjanarko seperti dikutip dari Antara, Sabtu (20/7/2019), mengatakan bahwa, “segera memberitahukan atau berkomunikasi kepada nasabah untuk memberikan perlindungan nasabah dan kepastian layanannya terjaga dan terkendali”.
• Onny mengatakan, saat ini Bank Mandiri sudah memberikan informasi resmi ke masyarakat mengenai gangguan sistem pembayaran itu.

Link berita

• Bank Mandiri eror, saldo nasbah berubah drastis
• Bank Mandiri: Kami mohon maaf dan kami pastikan rekening nasabah aman
• Gangguan Bank Mandiri hari ini, nasabah keluhkan saldo hilang hingga tersisa 0 rupiah
• Saldo nasabah Bank Mandiri berubah, ini kata BI
• Saldo berubah! tak perlu panik, ini penjelasan Bank Mandiri

Kutipan media sosial

Terima kasih bank mandiri #mandirierror pic.twitter.com/1c1vJpa8Kp

— Renn (@RenalSeven) July 20, 2019

Mau cek saldo ATM error.. jgn sampe terjadi apa2 ama saldo gw😱😱 #mandirierror pic.twitter.com/c9r0FjvsQV

— Indra Caniago (@arsenal_caniago) July 20, 2019

Gak balance bank mandiri… Mohon penjelasannya…#mandirierror @mandiricare pic.twitter.com/80BLlhwxAO

— Adi Syah Putera (@SPUTERA) July 20, 2019

Balesan dari mandiri kepada salah satu rakyatnya @bankmandiri @mandiricare #mandirierror pic.twitter.com/ETpMYJurGv

— zein fadly (@reindzeinzar) July 20, 2019