ZONAUTARA.com – KRL rute Duri-Tangerang mengalami gangguan operasional hingga mogok pada Selasa (26/5/2026) sore. PT Kereta Api Indonesia (KAI) Commuter tengah menginvestigasi penyebab gangguan yang menyebabkan penghentian perjalanan Commuter Line Tangerang sebanyak dua kali. “Untuk penyebab gangguan KRL saat ini masih dalam proses investigasi penyebabnya, saat ini rangkaian KRL tersebut sudah dalam penanganan pada fasilitas perawatan KRL KAI Commuter,” kata VP Corporate Secretary KAI Commuter, Karina Amanda, saat dihubungi, Kamis (28/5/2026).
KAI Commuter memastikan semua rangkaian KRL yang dioperasikan telah melewati proses perawatan berkala. Karina menegaskan pentingnya pemeliharaan yang dilakukan secara rutin untuk menjamin keselamatan perjalanan Commuterline dan seluruh penumpangnya. “KAI Commuter tentunya akan selalu menjaga kehandalan KRL yang kami operasikan guna memastikan keselamatan perjalanan Commuterline dan seluruh pengguna,” ujarnya.
Selain itu, KAI Commuter juga berkoordinasi dengan Badan Meteorologi, Klimatologi, dan Geofisika (BMKG) untuk mengantisipasi dampak cuaca ekstrem. Karina menyampaikan permohonan maaf atas gangguan yang terjadi, seraya menekankan pentingnya evaluasi demi peningkatan layanan. “Dalam menghadapi kondisi cuaca ekstrem KAI Commuter bersama PT KAI juga melakukan koordinasi dengan pihak-pihak terkait seperti BMKG untuk mempersiapkan langkah antisipatif,” tambahnya.
Atas gangguan operasional yang terjadi pada 26 Mei 2026, Karina memohon maaf kepada seluruh pengguna dan berjanji melakukan evaluasi serta peningkatan layanan masyarakat. “Sehingga atas terjadinya kondisi gangguan operasional Commuterline, kami mengucapkan permohonan maaf kepada seluruh pengguna dan kami akan terus melakukan evaluasi dan peningkatan layanan kepada masyarakat,” lanjutnya.
Para pengguna KRL diharap bersabar menunggu hasil investigasi dan jaminan peningkatan pelayanan dari pihak KAI Commuter untuk keamanan perjalanan ke depannya.
Diolah dari laporan Detik.
